Мой Roborock после неудачного падения с лестницы совсем «заглючил»: не реагировал на пульт, хаотично ездил по квартире, иногда просто останавливался посреди комнаты и мигал всеми индикаторами. Было очень обидно - техника недешёвая, а пользоваться ей стало невозможно. Отвёз в этот сервисный центр, и ребята меня буквально спасли. Сделали в сервисном центре Roborock в Москве https://roborock-service.ru/ полную диагностику за пару часов, выяснили, что от удара сбилась прошивка и повредился один из гироскопических датчиков. Восстановили ПО, заменили неисправный узел, проверили все механические соединения и даже протестировали робота в разных режимах уборки. Сейчас работает как новый - убирает тихо, реагирует на команды, строит карту без ошибок.